Conditions générales de vente

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En cas de non-conformité par rapport à la commande (le mail de confirmation faisant foi), Anne Grenouillet s’engage à échanger les produits non conformes ou à rembourser les frais engagés dans la limite de la valeur de la commande. Des dommages et intérêts ne pourraient être exigés. Toute réclamation devra être effectuée dans les 3 jours suivant la réception du colis et ne sera plus prise en compte passé ce délai.

Si le produit reçu comporte un vice caché, veuillez en informer Anne Grenouillet par mail ou par téléphone dans les 3 jours suivant la réception. Vous devez alors renvoyer la marchandise, à vos frais, dans la quinzaine suivant réception. En retour, le produit défectueux sera alors échangé.

En acceptant sa commande, l’acheteur donne son consentement à l’utilisation des données nominatives recueillies aux termes de la présente commande au titre du fichier de clientèle du consommateur. Toutefois, il peut s’opposer par écrit ou par mail à cette utilisation conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978, le consommateur disposant à tout moment d’un droit d’accès et de rectification.

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La Baumelle
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